1. Quiénes somos
MarginShip es una aplicación de Shopify operada por PRX COMERCIO DE PERFUMES E COSMETICOS LTDA, Brasil. Esta Política explica cómo tratamos la información cuando los comercios de Shopify instalan o usan la aplicación, visitan marginship.com o contactan con soporte.
2. Nuestro enfoque de privacidad
MarginShip se diseñó según el principio de minimización de datos. Para su funcionamiento normal, la aplicación no requiere permisos de clientes, pedidos, direcciones de clientes ni pagos de Shopify. No vendemos información personal ni usamos información de comercios o compradores para publicidad.
3. Información que tratamos
- Información de la tienda y la instalación: dominio
.myshopify.com, información de sesión OAuth, tokens de acceso y actualización cuando corresponda, vencimiento de tokens, permisos concedidos y estado de autenticación. - Información del administrador de Shopify: cuando la sesión autenticada la proporciona, identificadores, nombre, correo electrónico, idioma, condición de titular o colaborador y estado de verificación del correo.
- Configuración de MarginShip: estado de la regla, límite opcional, proporción de envío, límite promocional, mensaje, exclusiones de productos o colecciones e identificadores relacionados de descuentos y metacampos de Shopify.
- Cálculos del carrito y checkout: Shopify Functions procesa el subtotal de productos, los descuentos reflejados por Shopify, la información de grupos de entrega, los identificadores y precios de opciones y los datos de conversión de moneda dentro del entorno de Functions. Esos valores no se envían ni almacenan en el servidor de MarginShip.
- Datos de la vista previa de tarifas de Shopify: cuando un comercio ejecuta intencionalmente una vista previa Growth o Scale, los identificadores de variantes, cantidades, campos de país/región/código postal y descuentos introducidos se envían a Storefront API para solicitar un carrito, grupos de entrega y opciones disponibles. Los datos y tarifas devueltas se procesan para esa solicitud y MarginShip no los almacena ni registra intencionalmente. La vista previa no crea pedidos, inicia pagos ni guarda direcciones de clientes.
- Derecho de acceso según el plan: la suscripción activa de MarginShip y el intervalo de facturación devueltos por Shopify Partner API se usan para determinar el acceso a funciones.
- Registros técnicos y de seguridad: fechas y horas, entorno, tipo de evento, identificadores de solicitudes, tema del webhook, dominio de la tienda e información normalizada de errores. La infraestructura de alojamiento también puede generar metadatos estándar como dirección IP, hora, URL, agente de usuario e información de red.
- Comunicaciones con soporte: información proporcionada voluntariamente en correos o archivos adjuntos, como nombre, correo, dominio de la tienda, descripción y capturas.
4. Datos de clientes finales y datos protegidos
MarginShip no solicita permisos para clientes, pedidos, direcciones ni pagos de Shopify y no almacena perfiles de compradores ni historial de pedidos. Los webhooks obligatorios de privacidad pueden contener identificadores o datos de contacto proporcionados por Shopify; esas cargas se autentican, se procesan únicamente para atender la solicitud y no se registran ni conservan intencionalmente.
5. Por qué tratamos información
Tratamos información para autenticar tiendas, operar reglas y simulaciones, controlar el acceso según el plan, mantener la seguridad y fiabilidad, brindar soporte, administrar el servicio, cumplir requisitos de Shopify y obligaciones legales. Las bases legales pueden incluir la ejecución contractual, intereses legítimos, obligaciones legales o consentimiento cuando sea necesario.
6. Proveedores y divulgaciones
Usamos Shopify para instalación, OAuth, API, Functions, extensiones, descuentos, metacampos, facturación y distribución en App Store; Hostinger para VPS, base de datos y registros de infraestructura en São Paulo, Brasil; y Namecheap Private Email para buzones de soporte, privacidad y contacto general. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o sea razonablemente necesario para proteger el servicio, sus usuarios u otras personas. No vendemos ni alquilamos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
7. Transferencias internacionales
El servidor de MarginShip está alojado en Brasil. Shopify, Namecheap y sus proveedores pueden tratar información en otros países conforme a sus salvaguardas contractuales, de privacidad y transferencia.
8. Conservación y eliminación
- Las sesiones de instalación y los datos OAuth se conservan mientras sean necesarios para una instalación activa y se eliminan mediante los flujos de desinstalación y
shop/redact. - El servidor de MarginShip no almacena datos de cálculo del checkout.
- MarginShip no almacena intencionalmente los datos del simulador ni las tarifas devueltas.
- La configuración en Shopify está sujeta al comportamiento y la conservación de la plataforma.
- Los registros técnicos y comunicaciones de soporte se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, solución de problemas, soporte, disputas y obligaciones legales.
MarginShip implementa los flujos de privacidad customers/data_request, customers/redact y shop/redact de Shopify.
9. Tus derechos de privacidad
Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición o información sobre el tratamiento. Contacta con privacy@marginship.com. Podemos verificar tu identidad o autoridad sobre una tienda antes de actuar.
10. Seguridad
MarginShip usa HTTPS/TLS, OAuth de Shopify, webhooks autenticados, credenciales restringidas, validación de solicitudes y separación lógica de aplicaciones no relacionadas. Ningún servicio de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política cuando cambien el servicio, los proveedores, la ley o los requisitos de Shopify. La versión vigente permanecerá en esta URL con su fecha actualizada.
12. Contacto
Privacidad: privacy@marginship.com
Soporte del producto: support@marginship.com
Consultas generales: hello@marginship.com